La European Gaming & Betting Association (EGBA) acogió con satisfacción el impulso del Consejo de Competitividad de la Unión Europea sobre la Inteligencia Artificial (IA).
Según la Asociación Europea de Juego Online, una política eficaz de la UE sobre la IA podría tener enormes beneficios para el sector de los juegos de azar online, ya que fortalecería las medidas existentes para la verificación de identidad, la protección de los jugadores y la prevención de fraudes.
En este sentido, el Consejo de Competitividad de la Unión Europea subrayó la importancia de impulsar el desarrollo de la IA en nuestro Continente a través de un aumento de la inversión y el fortalecimiento de la investigación y la innovación. El Consejo trajo estas conclusiones tras el amplio debate político iniciado por la Comisión Europea que seguramente continuará en el mandato del nuevo Parlamento Europeo y la Comisión Europea.
EGBA demostró su pleno apoyo a la necesidad de una política de la UE sobre la IA para aprovechar sus múltiples beneficios y al mismo tiempo salvaguardar contra sus riesgos.
Por esa razón, la Asociación que representa a las principales compañías de juegos de azar online de Europa decidió unirse a la Alianza Europea de la IA, lanzada en la primavera de 2018. La Alianza, establecida por la Comisión Europea, no es nada más que una comunidad de partes interesadas reunidas a través de un foro online en el que intentan mantener un debate abierto sobre los aspectos del desarrollo de la inteligencia artificial y sus repercusiones.
"El juego online es un pasatiempo popular para los consumidores europeos y, con más de 12 millones de clientes, los miembros de EGBA son líderes mundiales en la innovación del sector”, indicó la asociación, subrayando la necesidad de regular la provisión de juegos de azar en línea para que sea antes de todo segura y acompañada por estrictas medidas de protección al consumidor que protejan a los usuarios más vulnerables.
La regulación nacional ya impone a los operadores de juego proteger a sus clientes, y en este sentido el uso de la IA podría ayudarles a protegerlos aún mejor.
"La Inteligencia Artificial puede tener un potencial significativo para fortalecer las medidas existentes para la verificación de identidad, la protección de jugadores y la prevención de fraudes en el sector del juego en línea. Actualmente, cada clic en un sitio web de un jugador en línea se registra por razones legales y de cumplimiento, y estos datos, si se utilizan y combinan con el uso de algoritmos e inteligencia artificial, podrían permitir el desarrollo de nuevos y sofisticados modelos de comportamiento predictivo para ayudar a mantener el juego en línea seguro y justo", declaró EGBA.
Ya son muchos los operadores de casino online DGOJ que están intentando utilizar estos modelos como medida de prevención que consisten en detectar posibles problemas de comportamiento de juego antes de que surjan, permitiendo así una intervención protectora y adecuada al cliente.
Según Maarten Haijer, Secretario General de EGBA, una política europea para la IA debería ser una prioridad para la próxima Comisión y el Parlamento. “Dicha política debe tener en cuenta los beneficios de la inteligencia artificial para los consumidores y garantizar que las herramientas de inteligencia artificial se desarrollen de manera segura y sensata", concluyó Haijer.
