En los últimos años cada vez más personas se han sumado como usuarios de sitios web y app dedicadas en manera especial a los juegos online de cualquier tipo, sean apuestas deportivas o juegos de tipo casino. Y es por este motivo que los mejores casinos online en España se están acercando cada vez más a los clientes a través de una política nueva y sustancial en la que la seguridad de los usuarios está a la base de todo.
Lo ha recalcado en una reciente entrevista el director general de JDigital Jorge Hinojosa, que ha comentado el crecimiento del 13,6% interanual en los autoexcluidos de juegos de azar. En este contexto, para Hinojosa es muy importante que los operadores de juego online que dispongan de una licencia en el territorio español puedan contar con un mecanismo de control desarrollado por sus informáticos que impida o limite el acceso a sus plataformas a potenciales usuarios que tengan adicción al juego o puedan acabar teniendo problemas de cualquier tipo a la hora de hacer apuestas o jugar determinadas cantidades de dinero.
No sorprende, pues, que cada vez se trate de respetar más el reglamento continental promovido por la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA, en inglés), a través de la cual se apoya la creación de un registro comunitario para toda la Unión Europea. El objetivo es sin duda el de poder asesorar de la mejor manera a los usuarios de este tipo de juegos para que su actividad pueda ser controlada en todo momento.
El desarrollo de este segmento económico en todo el continente está viendo una respuesta importante también en España, país en el que la seguridad y la protección de los clientes son necesarias para que los mismos puedan disfrutar de una forma de entretenimiento responsable y segura. Una de las medidas más importantes y concretas que se ha tomado en los últimos meses es la de un incremento de la seguridad en la verificación de la identidad de los usuarios, además de una mejora en el control y en el límite del tiempo y de las inversiones en los juegos. Por ejemplo, poder contar con la opción de controlar del pago a través de unos métodos fácilmente utilizables y trazables ya es de por sí una garantía importante y sólida para que el usuario se sienta respaldado a la hora de empezar a jugar que permita al usuario sentirse seguro y libre de cualquier tipo de fraude a nivel económico.
Para los juegos online más modernos, como las máquinas tragamonedas, la seguridad va a la par con las posibilidades de poder efectuar jugadas en tiempo real. Es decir que no solo es fundamental poder disfrutar sino también poder hacerlo de manera tranquila y relajada. Ya que es mucho el dinero que se menea en estos ambientes, la condición básica es la de otorgar seguridad al cliente, aumentando entonces la percepción de juego responsable. Porque para poder divertirse de la mejor manera, se empieza por hacerlo con la máxima tranquilidad posible.
